Como pedir reembolso de compras da Google Play Store
Realizou uma compra ou assinatura na Google Play Store e pretende pedir reembolso na Play Store. No artigo vamos conferir como podemos solicitar reembolso de uma compra ou assinatura na Google Play Store pelo celular.
É importante que você saiba que você não vai ser reembolsado imediatamente, o Google Play Store vai analisar a sua comprar e logo após a verificação será decidido se você vai ser reembolsado ou não reembolsado, caso não seja reembolsado é porque não há possibilidade do reembolso se efetivado.
Você deverá solicitar o reembolso da sua assinatura ou compras da Play Store você deverá solicitar no mesmo dias ou até sete dias depois da compra ou assinatura, dessa maneira você irá garantir que será reembolsado pelo Play Store.
Portanto caso você seja reembolsado o valor será estornado no mesmo local onde você realizou a compra na Google Play Store, por exemplo: Se você fez o pagamento através do seu cartão de crédito o valor voltará como limite para você poder usar em outras compras futuras.
O tempo para poder receber uma resposta sobre o reembolso poderá variar muito, alguns sendo no mesmo dia e outros em até 3 dias úteis, sendo 3 dias úteis o prazo final para que eles possam dar uma resposta sobre o resultado do seu reembolso na Play Store.
A seguir você irá conferir como você pode pedir o reembolso de compras e assinaturas na sua Google Play Store, você poderá pedir o reembolso a qualquer momento no prazo de 3 dias, caso ultrapasse esses 3 dias o pedido de reembolso terá mais chances de ser negado.
Como pedir reembolso na Play Store
1- Entre no app da Play Store.
2- Clique sobre sua "Foto de perfil" no canto superior direito.
3- Em seguida, toque em "Pagamento e assinaturas";
4- Vá em "Histórico e orçamento".
5- Clique sobre a "Compra ou assinatura".
6- Clique em "Reembolsar" e informe o motivo.
7- Feito isto, preencha todas as informações e envie a solicitação.
Realizando este procedimento que mostramos para você para solicitar o reembolso de compras da Google Play Store, agora é você somente aguardar a equipe Play Store analisar a sua solicitação de reembolso de compras e assinaturas da Google Play Store.
No artigo, mostramos como você poderá solicitar reembolso de compras e assinaturas na Google Play Store, lembre-se que você poder ter sucesso em ser reembolsado ou poderá ter o seu pedido negado pela Play Store.
0 Comentários